Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod Alison » 24. září 2014 14:00

Ahojte, stala sa mi taká vec na Fotolii. Predal sa nám jeden obrázok za predplatné (predtym sa ešte nepredal) a hned na to si ten daný človek kúpil aj licenciu XV za čo nám pribudlo 30 kreditov. Normálne nám to nabehlo na účet Fotolie. To bolo včera, dnes som kontrolovala Fotoliu a tých 30 kreditov kdesi zmizlo. Znamená to, že ten niekto, kto to kúpil vrátil obrazok? Dá sa to vôbec? AK áno, mal nám dojsť mail o informácii, že sa nám obrazok vrátil? Alebo je to len chyba Fotolie? Ďakujem veľmi pekne za odpoveď.
Hodnocení: 0
Alison
 
Příspěvky: 23
Registrován: 9. duben 2014 07:58

Reputace: 0

Re: Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod garganel » 24. září 2014 21:10

Ja by som napisal na support fotolie a spytal by som sa ze co sa tam udialo. Moze to byt z roznych dovodov. :)
Hodnocení: 0
Adobe Illustrator CS6, Wacom CTH-470.
Uživatelský avatar
garganel
 
Příspěvky: 298
Registrován: 14. květen 2013 08:54

Reputace: 0

Re: Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod Ravennka » 24. září 2014 22:03

A není o tom nějaké info tu? http://eu.fotolia.com/Contributor/MyCredits
Hodnocení: 0
Uživatelský avatar
Ravennka
 
Příspěvky: 4510
Registrován: 14. červenec 2013 11:56

Reputace: +747

Re: Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod Alison » 24. září 2014 22:15

Ravennka ďakujem, o hentej záložke som nevedela, že sa to dá aj tam pozrieť . Tak naše nadšenie opadlo, obrázok bol vrátený. Len mi je aj tak divné, že si to ten človek kúpil za predplatné o 4:25, potom to následne hned kúpil za 30 kreditov a vrátil to 12:43 :D
Hodnocení: 0
Alison
 
Příspěvky: 23
Registrován: 9. duben 2014 07:58

Reputace: 0

Re: Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod adrian » 24. září 2014 22:47

Jéjda, ďakujem Ravenka, klikol som na tvoj odkaz a zistil som, že mi včera stiahli 25 centov. :-)

Odoslané z GT-I9100 cez Tapatalk 2
Hodnocení: 0
adrian
 
Příspěvky: 190
Registrován: 14. listopad 2013 13:56

Reputace: +1

Re: Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod Niki » 24. září 2014 22:52

I mě se tohle stalo, kupující vrátil asi 6 obrázků, naštěstí žádné velké částky jen 0,25 kreditů za každý, takže to zase tolik ,,nebolelo" :lol:
Hodnocení: 0
Niki
 
Příspěvky: 215
Registrován: 31. červenec 2013 21:22

Reputace: 0

Re: Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod Anika » 25. září 2014 06:51

Před nějakou dobou jsem tu měla na téma vracení obrázků vlákno, řešila jsem s depositphotos asi 16 vrácených prodejů během tří dnů. Odpověděli mi, že obrázky byly zaplacené ukradenou kreditkou, a že tomu nejde předejít, takže se pak prodeje odečítají zpětně.
Hodnocení: 0
Uživatelský avatar
Anika
 
Příspěvky: 1619
Registrován: 11. červenec 2013 18:40

Reputace: +260

Re: Stretli ste sa so strateným "kreditom" na Fotolii?

Příspěvekod Alison » 25. září 2014 08:43

A je prosím vás nejaký časový limit do koľkých hodín/dní sa môže vrátiť obrázok na Fotolii?
Hodnocení: 0
Alison
 
Příspěvky: 23
Registrován: 9. duben 2014 07:58

Reputace: 0


Zpět na Fotolia