Diskusní fórum webu fotobanky.cz

[Navstevnik_3]

Ahoj, ke konci roku jsem stihl jen tak tak dodelat 300 videi za 2019 abych splnil ukol a dostal CC komplet plan na rok (na zacatku prosince jsem tam mel asi 305 videi pridanych shvalenych pri asi 92% uspesnosti). Pravidla jsem tedy dodrzel a cekal jsem do 6 tydnu kod. Stale nic neprislo, tak jsem psal na podporu - rychla odpoved ze bohuzel nejsem v seznamu odmenenych.

Ptal jsem se proc + poslal screeny jako dukaz ze jsem zadani splnil, odpovedeli ze se tim budou zabyvat a at nekolik dni pockam, je to uz pres tyden a zadna odpoved.

Resil nekdo podobny problem?

[Egeris]

Já přidal 300. video asi v půlce prosince a kód už jsem dostal. Možná jen udělali chybu, zkus se jim připomenout.

[Vero]

Ahoj, ke konci roku jsem stihl jen tak tak dodelat 300 videi za 2019 abych splnil ukol a dostal CC komplet plan na rok (na zacatku prosince jsem tam mel asi 305 videi pridanych shvalenych pri asi 92% uspesnosti). Pravidla jsem tedy dodrzel a cekal jsem do 6 tydnu kod. Stale nic neprislo, tak jsem psal na podporu - rychla odpoved ze bohuzel nejsem v seznamu odmenenych.

Ptal jsem se proc + poslal screeny jako dukaz ze jsem zadani splnil, odpovedeli ze se tim budou zabyvat a at nekolik dni pockam, je to uz pres tyden a zadna odpoved.

Resil nekdo podobny problem?

Já se taky musela připomínat přes podporu, ale všechno v pohodě okamžitě poslali. Na tvém místě bych jim po týdnu asi napsala znova....

[Pavel 2]

Řeším stejný problém, nevím ale kam přesně na stránkách Adobe směrovat dotaz ohledně neaktivovaného bonus programu.Mohl by mi někdo napsat odkaz kam napsat. Díky.

[Navstevnik_3]

Ja jsem psal klasicky pres https://contributor.stock.adobe.com/cz/contact dotaz dole v uctu. Formular je cesky, tak jsem prvni dotaz dal cesky, pak se mi ozvala podpora pres mail, ze bohuzel cecha nemaji v kancelari jestli to muze probihat dal v EN, pak uz zaclo to reseni. Momentalne je to ve stavu ze mi slibili ze se na to podivaji, cekal jsem 8 dni na odpoved a dnes jsem poslal dalsi mail jestli uz je neco noveho... tak uvidim. Na microstock foru se to taky resi, tak to asi nejsou ojedinele pripady.

[Pavel 2]

Díky, napasl jsem jim a čekám co oni na to.

[Pavel 2]

Tak se podařilo, bez dlouhého vysvětlování jsem je vyzval aby mi zaslali aktivační kód a oni ho poslali.

[Navstevnik_3]

tak to gratuluji a zavidim k rychlemu reseni, muzes mi rict kdo to s tebou resil? (jestli ceska podpora nebo EN), ja stale cekam na reakci, splnil jsem sice tesne, ale splnil tak nevim v cem je problem

[Pavel 2]

Češtinu jem raději nezkoušel.

[Pavel 2]

Napsali mi že mi kód posílali už v prosinci, já jsem však v poště žádnou takovo zprávu nenašel.