bonus program - kompletni plan

bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Navstevnik_3 » 29. leden 2020 13:55

Ahoj, ke konci roku jsem stihl jen tak tak dodelat 300 videi za 2019 abych splnil ukol a dostal CC komplet plan na rok (na zacatku prosince jsem tam mel asi 305 videi pridanych shvalenych pri asi 92% uspesnosti). Pravidla jsem tedy dodrzel a cekal jsem do 6 tydnu kod. Stale nic neprislo, tak jsem psal na podporu - rychla odpoved ze bohuzel nejsem v seznamu odmenenych.

Ptal jsem se proc + poslal screeny jako dukaz ze jsem zadani splnil, odpovedeli ze se tim budou zabyvat a at nekolik dni pockam, je to uz pres tyden a zadna odpoved.

Resil nekdo podobny problem?
Hodnocení: 0
Navstevnik_3
 
IP: 81.25.29.2xx

Reputace: 0

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Egeris » 29. leden 2020 14:04

Já přidal 300. video asi v půlce prosince a kód už jsem dostal. Možná jen udělali chybu, zkus se jim připomenout.
Hodnocení: 0
Egeris
 
Příspěvky: 295
Registrován: 21. duben 2017 06:33

Reputace: +77

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Vero » 29. leden 2020 17:29

Navstevnik_3 píše:Ahoj, ke konci roku jsem stihl jen tak tak dodelat 300 videi za 2019 abych splnil ukol a dostal CC komplet plan na rok (na zacatku prosince jsem tam mel asi 305 videi pridanych shvalenych pri asi 92% uspesnosti). Pravidla jsem tedy dodrzel a cekal jsem do 6 tydnu kod. Stale nic neprislo, tak jsem psal na podporu - rychla odpoved ze bohuzel nejsem v seznamu odmenenych.

Ptal jsem se proc + poslal screeny jako dukaz ze jsem zadani splnil, odpovedeli ze se tim budou zabyvat a at nekolik dni pockam, je to uz pres tyden a zadna odpoved.

Resil nekdo podobny problem?


Já se taky musela připomínat přes podporu, ale všechno v pohodě okamžitě poslali. Na tvém místě bych jim po týdnu asi napsala znova....
Hodnocení: 0
Vero
 
Příspěvky: 353
Registrován: 8. září 2016 12:08

Reputace: +60

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Pavel 2 » 30. leden 2020 09:06

Řeším stejný problém, nevím ale kam přesně na stránkách Adobe směrovat dotaz ohledně neaktivovaného bonus programu.Mohl by mi někdo napsat odkaz kam napsat. Díky.
Hodnocení: 0
Pavel 2
 
Příspěvky: 20
Registrován: 18. únor 2017 14:40

Reputace: 0

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Navstevnik_3 » 30. leden 2020 09:20

Ja jsem psal klasicky pres https://contributor.stock.adobe.com/cz/contact dotaz dole v uctu. Formular je cesky, tak jsem prvni dotaz dal cesky, pak se mi ozvala podpora pres mail, ze bohuzel cecha nemaji v kancelari :) jestli to muze probihat dal v EN, pak uz zaclo to reseni. Momentalne je to ve stavu ze mi slibili ze se na to podivaji, cekal jsem 8 dni na odpoved a dnes jsem poslal dalsi mail jestli uz je neco noveho... tak uvidim. Na microstock foru se to taky resi, tak to asi nejsou ojedinele pripady.
Hodnocení: 0
Navstevnik_3
 
IP: 81.25.29.2xx

Reputace: 0

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Pavel 2 » 30. leden 2020 10:41

Díky, napasl jsem jim a čekám co oni na to.
Hodnocení: 0
Pavel 2
 
Příspěvky: 20
Registrován: 18. únor 2017 14:40

Reputace: 0

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Pavel 2 » 30. leden 2020 17:18

Tak se podařilo, bez dlouhého vysvětlování jsem je vyzval aby mi zaslali aktivační kód a oni ho poslali.
Hodnocení: 0
Pavel 2
 
Příspěvky: 20
Registrován: 18. únor 2017 14:40

Reputace: 0

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Navstevnik_3 » 30. leden 2020 17:27

tak to gratuluji a zavidim k rychlemu reseni, muzes mi rict kdo to s tebou resil? (jestli ceska podpora nebo EN), ja stale cekam na reakci, splnil jsem sice tesne, ale splnil tak nevim v cem je problem :(
Hodnocení: 0
Navstevnik_3
 
IP: 81.25.29.2xx

Reputace: 0

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Pavel 2 » 30. leden 2020 20:35

Češtinu jem raději nezkoušel.
Hodnocení: 0
Pavel 2
 
Příspěvky: 20
Registrován: 18. únor 2017 14:40

Reputace: 0

Re: bonus program - kompletni plan

Příspěvekod Pavel 2 » 30. leden 2020 20:48

Napsali mi že mi kód posílali už v prosinci, já jsem však v poště žádnou takovo zprávu nenašel.
Hodnocení: 0
Pavel 2
 
Příspěvky: 20
Registrován: 18. únor 2017 14:40

Reputace: 0

Další

Zpět na Fotolia

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé