Yop, bohužel...
2x jsi to měla moc datově velký/malý (spíš bych odhadla, že ten eps byl větší než 15mega, stačí ho fyzicky na plátně zmenšit, hodně se to zmenší datově)
1x špatný formát - tj. asi ne eps10, ale třeba novější (člověk se uklikne)
1x tam byla bitmapa (omylem něco vloženo, nebo při převodu do epsu se něco šouplo na bitmapu)
no a 7x Ti k tomu něco napsali, to už tam neni vidět co...
Clipping mask - máš jiný eps a jiný jpg, určitě tam máš nastaven ořez na plátno, aby se Ti vygenerovalo jpg jenom toho, co máš na plátně; ale v epsu to přečuhuje

(nebo tam máš někde zapomenutý pixel mimo plátno třeba)
Jinak určitě na přijetí lepší poslat bitmapy, tam se nemůže stát přesně tohle - clipping mask, formát, bitmapa, ...